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陶の木は、無垢の木を使った手作りの家具と陶器の工房です。

電話でのお問い合わせはTEL. 0557-51-3662

〒413-0235 静岡県伊東市大室高原 5−606

ご注文についてORDER


制作
基本的にオーダー家具となりますので、受注後に制作に取り掛かります。
そのため、オーダーを受けてから1ヶ月〜3ヶ月程のお時間を頂きます。

ご注文
お客様のデザインイメージ、大きさ、予算等をお聞かせ下さい。
制作可能か、予算内で納まるか、注文を受けてからどの位で納品可能か、納品方法等をご連絡させていただきます。
その後、お客様が納得いただいた上で、ご発注してください。下部【ご注文から納品までの流れ】を御覧下さい。

納品
大物の家具もしくは、関東周辺であれば、直接納品いたします。
(高速代等お客様負担となります。)
小物や遠方の場合は、宅配便または、運輸業者委託とさせていただきます。
(送料はお客様負担となります。)
納品の詳細は、見積もり等のご連絡と一緒にお知らせします。

返品、キャンセルについて
お客様のオーダーで制作いたしますので、基本的に返品はお断り致します。
ただし、当方の責任による不具合がございましたら遠慮なくお申し付け下さい。その場合は、返品、修正をお受け致します。

お支払い方法
直接納品の場合は、納品時に現金でお支払い下さい。(カードの使用はできません。)
宅配便または、運輸業者委託の場合は、制作完了後にご連絡させていただきます。当方の指定口座へお振込みお願い致します。(お振込み手数料は、お客様のご負担でお願い致します。)振込み確認後、商品の発送致します。

ご予約金
お見積もりが10万円を超える場合は、ご発注時に制作代金の半額の前納をお願い致します。
前納の振込み確認後に制作に入らさせていただきます。

商品以外の料金
直接納品の場合は、往復の高速代等のご負担をお願い致します。具体的な金額は、ご発注時に明示致します。
宅配、運輸業者委託の場合、送料実費のご負担をお願い致します。
お振込み手数料は、お客様のご負担でお願い致します。




【ご注文から納品までの流れ】

@  まずは、ご相談ください。(ご相談に費用はいただいておりません。)
    メール、電話、FAX、いずれでも結構です。お客様のデザインイメージ、
    大きさ、予算などをお聞かせ下さい。




A  お客様からお聞きしたご要望を踏まえた上で、スケッチや、制作可能か、
    予算内で納まるか、 注文を受けてからどの位で納品できるか、納品方法
    等をご
連絡させて頂きます

   

                         

B   メール、電話、FAX等で、打ち合わせを繰り返し、お客様が納得いただいた
    時点で、
ご発注下さい。
   



                         

C   制作 - ご発注いただいてから制作に入ります。
    (制作期間は、制作する物により違います。注文を多くかかえている場合は、
    発注の早い物から順番に制作するため、お待ち頂く事がございます。ご発注
    いただいた時点での納品予定時期を改めてお知らせ致します。)



                         

D   制作完了のお知らせ
    制作が完了した時点で、お客様にご連絡をさし上げます。
    宅配業者依頼の場合は、当方の指定口座へお振込みお願い致します。
    (
お振込み手数料は、お客様のご負担でお願い致します。)
    振込み確認後、商品の発送致します。



                         

E   納品 - 直接配送と宅配がございます。上部納品を御覧下さい。



お客さまに永く使っていただける物をお届けできればと思っております。

                                     陶の木 高山寿雄


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陶の木

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静岡県伊東市大室高原 5−606
TEL. 0557-51-3662
FAX. 0557-51-3662